À la CCI Pau Béarn, Tiphaine Raulet accompagne aujourd’hui les créateurs et repreneurs d’entreprise avec une énergie communicative.
Quel a été ton parcours avant de devenir conseillère en création et reprise d’entreprise ?
Après un bac commerce, puis un BTS Vente et Productions Touristiques à Biarritz, j’ai travaillé plus de 10 ans dans une agence de voyage familiale. Je vendais des séjours, mais surtout, je créais du sur-mesure. Ce que j’aimais, c’était comprendre finement les attentes des clients, construire une expérience unique, trouver le petit détail qui ferait la différence.
Le Covid a été un tournant. Le secteur s’est arrêté net. J’ai alors réalisé un bilan de compétences pour identifier mes savoir-faire transférables : sens du service, organisation, gestion administrative, relation client. Je me suis formée comme assistante de direction, j’ai effectué un stage à la CCI Pau Béarn… et je n’en suis plus repartie ! Après plusieurs contrats sur des missions administratives et transversales, j’ai progressivement intégré le pôle Création-Reprise. En 2024, j’ai suivi la formation de conseillère en création d’entreprise proposée par BPI France, et j’ai obtenu ma certification en 2025.
En quoi consiste ta mission aujourd’hui à la CCI ?
Mon rôle est d’accompagner les porteurs de projet, du premier rendez-vous jusqu’à l’immatriculation – et souvent au-delà. Je reçois en moyenne une quarantaine de créateurs par mois. Chaque entretien est différent : certains en sont à l’idée, d’autres finalisent leur business plan.
Je les aide à structurer leur projet, analyser leur marché, choisir le bon statut juridique, bâtir un prévisionnel financier solide… Je les oriente vers les bons partenaires, qu’il s’agisse de financement, de réglementation ou de formations complémentaires. L’écoute est essentielle : il faut comprendre où ils en sont, leurs doutes, leurs freins, mais aussi leurs réussites.
Je suis également devenue Référente de la formation « Création entreprise : identifiez les points-clés pour un projet réussi », mieux connue sous de nom de « 5 Jours Pour Entreprendre » (5JPE). Cette formation collective est un véritable socle : elle permet de balayer toutes les étapes clés de la création d’entreprise, dans un cadre structuré et concret. Aujourd’hui, je participe à sa coordination et son amélioration continue. C’est un outil puissant pour professionnaliser les projets et renforcer la posture entrepreneuriale des stagiaires.
Quelles sont les évolutions à venir pour le pôle Création ?
Nous allons continuer à faire évoluer notre offre pour répondre au mieux aux besoins des entrepreneurs. De nouvelles prestations vont ainsi se déployer, notamment des accompagnements plus individualisés pour les porteurs qui ont besoin d’un suivi renforcé, ainsi que des modules spécifiques dédiés à la micro-entreprise. L’idée est d’offrir des parcours plus modulaires, plus personnalisés.
Ce qui me motive, c’est cette dynamique permanente. Comme dans le voyage, aucun projet ne se ressemble. On accompagne des personnes qui sont souvent à un moment charnière de leur vie professionnelle. Les aider à sécuriser leur parcours, à passer d’une idée à une entreprise viable, c’est un vrai moteur au quotidien.
Article réalisé dans le cadre de Clic’Eco, la newsletter de la CCI Pau Béarn
