Transformation de la CCI - CCI Pau Béarn

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TRANSFORMATION DES EQUIPES

Des équipes plus expertes, pour un conseil plus pointu.

Une CCI, c’est d’abord une large palette de compétences. Et nous avons profondément renouvelé les nôtres. Ces dernières années, la CCI Pau Béarn a fait le choix de recruter des profils issus du secteur privé, des spécialistes de leur cœur de métier, capables d’apporter un regard concret, opérationnel et exigeant à chaque mission d’accompagnement.

Aujourd’hui, 50 % de nos collaborateurs ont une expérience significative en entreprise privée. Ce choix n’est pas anodin : il traduit notre volonté de construire un modèle hybride, où la maîtrise des enjeux consulaires et la connaissance fine du territoire sont complétées par un haut niveau d’expertise sectorielle.

Le résultat est là : un conseil sur mesure, ancré dans la réalité des entreprises, capable de répondre aux situations les plus complexes.

« Nous ne sommes pas des généralistes de l’accompagnement.

Nous sommes une équipe de spécialistes engagés, capables de comprendre votre secteur, votre marché, vos contraintes — pour vous apporter de véritables solutions. »

Cette montée en compétences se vérifie dans les résultats. L’enquête Opinionway menée en 2024 auprès des entreprises que nous accompagnons témoigne d’une satisfaction globale de 8,2/10, et d’une note de 9,1/10 pour la qualité de la relation. Ces scores sont significatifs : le réseau des CCI est l’un des rares réseaux d’établissements publics à mener ce type d’évaluation indépendante. C’est notre façon de rendre des comptes, et de progresser.

TRANSFORMATION DES SERVICES

Des services repensés, des solutions concrètes.

Accompagner les entreprises du Béarn, c’est leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins réels — pas des offres standardisées conçues pour tous et utiles pour personne. C’est dans cet esprit que nous avons profondément refondu notre catalogue de prestations au fil des dernières années.
Aujourd’hui, la CCI Pau Béarn propose près de 40 prestations sur mesure, dont 20 financées totalement ou partiellement par des partenaires, afin de rendre l’accès à l’expertise aussi large et accessible que possible. Chaque année, nous accompagnons ainsi 1 500 porteurs de projets — soit 10 % de plus qu’il y a dix ans, malgré une réduction sensible de nos effectifs.

Nos grands événements et salons sont, pour la majorité, gratuits pour les participants. Ce choix est le reflet d’une conviction : la CCI n’est pas un opérateur marchand ordinaire. Elle est un acteur de mise en réseau et de développement économique, dont la valeur se mesure à l’impact qu’elle produit sur le territoire — pas au prix affiché sur une facture.

TRANSFORMATION DU MODELE ECONOMIQUE

Moins de ressources fiscales. Plus de performance.

Au cours des quinze dernières années, les ressources fiscales des CCI ont subi une réduction historique. Pour la CCI Pau Béarn, cela représente une baisse de -70 % depuis 2010. Cette réalité, qui pourrait donner le vertige, nous a donné l’impulsion nécessaire pour nous transformer.

Plutôt que de réduire nos ambitions, nous avons repensé notre modèle de financement. Nous avons diversifié nos ressources, développé des partenariats, recherché des financements extérieurs — tout en réduisant nos charges directes de 10 % en 5 ans, malgré une inflation de +15 % sur la même période. Nos effectifs ont diminué de 36 % en dix ans, sans que la qualité ni la continuité de l’accompagnement n’en souffrent.

Pour les entreprises, cette évolution a aussi un impact positif direct : l’allègement de la taxe fiscale. De notre côté, chaque euro mobilisé est investi avec rigueur et transparence, exclusivement au service des entreprises du territoire et de leur développement.

« Nous nous appliquons les mêmes standards que ceux que nous conseillons à nos clients: efficacité, exigence, réactivité. Une exigence constructive et tournée vers l’action est la meilleure garantie d’un accompagnement performant et durable. »

NOTRE DEMARCHE

Une transformation choisie, pas subie.

Notre monde économique a profondément changé. Les entreprises aussi. Et la CCI Pau Béarn a choisi de ne pas rester spectatrice de ces mutations. Depuis plusieurs années, nous avons engagé une transformation en profondeur de notre modèle économique, de nos équipes, de nos services, avec une conviction forte : notre mission reste intacte, mais notre façon de la remplir doit évoluer.

Cette transformation est une démarche volontaire, réfléchie et documentée, conduite avec une exigence que nous nous appliquons à nous-mêmes comme nous la conseillons à nos clients. Chaque évolution a été pensée dans un seul objectif : vous accompagner mieux, avec plus d’expertise, plus de réactivité et plus de transparence.

La transformation de la CCI Pau Béarn repose sur des faits, des chiffres, des résultats concrets. Autant de preuves que la CCI Pau Béarn est aujourd’hui un acteur économique incontournable, pleinement tourné vers les entreprises et les collectivités du territoire.